При отсутствии электроснабжения: Куда обратиться: * Аварийно-диспетчерская служба Управляющей компании (номер указан на квитанции за ЖКУ) * Бесплатная горячая линия МОЭСК (работает круглосуточно): 8-800-220-0-220 * Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС): 112 Дополнительная информация: * При отключении электроэнергии в квартире в первую очередь следует проверить предохранители и автоматические выключатели. * Если электроснабжение отсутствует во всем подъезде или доме, необходимо сразу же обратиться в управляющую компанию или ЕДДС. * Важно знать: по правилам, подача электроэнергии должна быть восстановлена в течение суток. * Для юридических лиц и жителей частного сектора следует обращаться в свою электросетевую организацию (ЭСО).
Что делать если в доме погас свет?
При отключении электроснабжения в жилом доме необходимо действовать следующим образом:
- Определить локальный или общий характер отключения. Для этого следует обратиться в ТСЖ или ДУК. Сотрудники компании проинформируют о масштабе проблемы и сроках ее устранения.
- Обеспечить безопасность. Отключить электроприборы, чтобы избежать перепадов напряжения при восстановлении электроснабжения. Зажечь свечи или использовать фонарики для освещения.
- Сообщить о неисправности. Если проблема затрагивает только вашу квартиру, следует вызвать электрика из ТСЖ или ДУК. Если отключение носит массовый характер, можно обратиться в диспетчерскую службу города или аварийную службу.
- Полезная информация:
- Храните в доступном месте список контактов ТСЖ, ДУК и аварийных служб.
- Заранее приобретите фонарики, свечи или светодиодные лампы на батарейках для освещения в случае отключения.
- Позаботьтесь о заряженных мобильных устройствах и портативном источнике питания для обеспечения связи и подключения в экстренной ситуации.
Куда обращаться если в квартире нет света?
При отсутствии света в квартире, обратитесь в управляющую компанию или аварийную службу. Также круглосуточно работает бесплатная горячая линия: 8 800 220-0-220.
Где узнать причину отсутствия света?
Для быстрого выяснения причин отсутствия света перейдите на официальный сайт ПАО «Россети Центр и Приволжье».
- Узнаете причину отключения
- Уточните сроки возобновления подачи электроэнергии
Как позвонить в аварийную электросети?
В критической ситуации с электроснабжением Единая дежурно-диспетчерская служба поможет мгновенно:
- 112 (с мобильного)
- 48-00-00 (со стационарного)
Куда позвонить по поводу отсутствия света?
В случае возникновения аварийной ситуации, связанной с отключением электричества в частном доме, рекомендуем обратиться в ПАО «Россети Центр и Приволжье» на горячую линию по телефону 8 (800) 220-0-220. При отсутствии электроэнергии в квартире, необходимо обратиться в свою домоуправляющую компанию.
Как позвонить по поводу электроэнергии?
Для решения вопросов, связанных с электроснабжением, воспользуйтесь следующими контактами:
- Круглосуточная «горячая линия»: 8-800-220-0-220
Дополнительная информация:
* На «горячей линии» вы можете получить консультацию по вопросам: * Отключения электроэнергии * Аварийных ситуаций * Плановых работ по обслуживанию электросетей * Также вы можете оставить заявку на вызов специалистов для устранения неполадок * «Горячая линия» доступна круглосуточно и без выходных
Как связаться с оператором электроэнергии?
При возникновении вопросов или сбоев, связанных с электроснабжением, обращайтесь в колл-центр «Региональных электрических сетей» по единому телефону: 1154.