Xsolla (ранее известный как 2pay до 2011 года) — это ведущая платежная платформа для индустрии онлайн-игр. Компания была основана в 2005 году в России.
Xsolla предлагает широкий спектр многоязычных и региональных платежных решений для разработчиков и издателей игр, позволяя им принимать платежи из более чем 200 стран. Благодаря обширной сети партнеров Xsolla обеспечивает безопасные и надежные транзакции и высокий уровень обслуживания клиентов.
- Охватывает более 200 стран
- Поддерживает более 700 платежных методов
- Предлагает локальные платежные решения
- Обеспечивает безопасность и предотвращение мошенничества
- Предоставляет анализ данных и отчетность
Кроме того, Xsolla предлагает дополнительные услуги для разработчиков игр, такие как:
- Инструменты маркетинга и привлечения
- Управление подписками
- Интеграция с игровыми движками
- Консультации по монетизации
Xsolla является надежным партнером для разработчиков и издателей игр, стремящихся максимизировать доходы, упростить платежи и предоставить первоклассное обслуживание клиентов.
Как вернуть деньги за покупку Xsolla?
- Для запроса возврата средств нажмите на данные платежа и заполните форму на возврат.
- Убедитесь, что платеж успешно прошел, иначе добавить покупку не получится.
- Для консультации свяжитесь с нами через онлайн-чат в аккаунте Xsolla Wallet или напишите через форму.
Как отказаться от подписки Xsolla?
Вы можете управлять своими подписками в разделе Подписки вашего аккаунта Xsolla Wallet. Однако обратите внимание, что подписки Epic Games, Ubisoft и LogicLike можно отменить только с соответствующих игровых аккаунтов. Если вам не удалось отменить подписку самостоятельно, свяжитесь с нами.
Как оплатить покупку через Xsolla?
Простая оплата через Xsolla:
- Перейдите в свой игровой аккаунт или на сайт игры.
- Выберите покупку и способ оплаты, подходящий для вашего региона.
- Подтвердите платеж на странице платежной системы.
Какие карты поддерживает Xsolla?
Для удобства проведения платежей Xsolla поддерживает широкий спектр карт, включая:
- Visa
- Mastercard
- Maestro
- American Express
- Discover
- Cash App
Кому принадлежит Xsolla?
Согласно данным системы «Контур. Фокус», с 17 января 2024 года основатель компании Xsolla Александр Агапитов владеет лишь незначительной долей (0,01%) в трех юридических лицах: — ООО «Иксолла» — ООО «Систем проджектс» — ООО «Иксолла игры» Основным владельцем Xsolla (99,99%) на данный момент является американская корпорация «Иксолла Холдинг Компани». Xsolla — это глобальный поставщик решений для платежей и управления бизнесом в сфере видеоигр. Компания была основана в 2005 году в городе Пермь. В настоящее время Xsolla представлена в 20 странах мира и насчитывает более 1500 сотрудников. Компания сотрудничает с крупнейшими издателями и разработчиками видеоигр, такими как Microsoft, Sony, Valve, Ubisoft и Epic Games. Xsolla также является ведущим поставщиком платежных решений для Steam, Microsoft Store, Epic Games Store и других игровых платформ.
Почему Xsolla списывает деньги?
Xsolla может списать средства по нескольким причинам:
- Отмененные транзакции: если транзакция была отклонена платежной системой, средства могут быть временно заблокированы и разблокируются в течение нескольких дней.
- Проверка карты: если вы сохранили карту для будущих покупок, небольшая сумма может быть заблокирована для проверки ее подлинности.
Дополнительно:
Xsolla — это платежный шлюз, который используется различными игровыми платформами и онлайн-магазинами. Если вы видите незнакомые списания от Xsolla, рекомендуется проверить свою историю покупок на этих платформах или обратиться в службу поддержки Xsolla для получения дополнительной информации.
Как отключить автоматическую оплату подписки?
Как отменить подписку в приложении Google PlayНа устройстве Android откройте подписки в Google Play.Выберите нужную подписку.Нажмите Отменить подписку.Следуйте инструкциям.
Где можно оплатить Xsolla?
Удобные способы оплаты Xsolla:
- Картой: просто, быстро и безопасно.
- Мобильные платежи: платите со счета телефона одним касанием.
- Электронные кошельки: Qiwi, VK Pay и другие.
- Банковские переводы: Тинькофф и Московский Кредитный Банк.
Как создать кошелек Xsolla?
Для создания аккаунта Xsolla Wallet перейдите по ссылке https://account.xsolla.com/ или нажмите на значок ниже, чтобы перейти на сайт. Введите электронную почту, привязанную к вашему игровому аккаунту, а затем подтвердите ее. Для дополнительной защиты вашего аккаунта мы попросим вас указать номер телефона.
Как связаться с Xsolla?
Для связи с Xsolla воспользуйтесь следующими способами:
- Во время процесса оплаты:
- Кликните на иконку в виде кота в правом нижнем углу.
- Выберите предпочтительный канал связи из появившегося меню.
- Через электронную почту:
- Перейдите по данной ссылке: ссылка
- Пролистайте страницу вниз до раздела «Свяжитесь со мной».
Как узнать все свои Подписки на карте?
Узнайте все свои подписки на карте в несколько шагов:
- Откройте настройки устройства → Google.
- Выберите Платежи и подписки.
- Кликните «Управление подписками«.
Как узнать за какую подписку снимают деньги с карты?
Проверьте платные подписки на сайте или в приложении оператора мобильной связи. Найдите раздел «Подписки» и отключите ненужные.
Для уточнения подключенных опций свяжитесь со службой поддержки или воспользуйтесь короткими командами вашего оператора.